Al inscribirse en Zelle a través de su cuenta de banca en línea o de su aplicación de banca móvil, se comparte su nombre, el nombre de su entidad financiera y la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE.UU. al que se inscribió Zelle (no se comparten datos confidenciales de la cuenta, que se quedan en True Sky Federal Credit Union).

Cuando alguien envía dinero a su dirección de correo electrónico o número de móvil de EE.UU. registrado, Zelle busca la dirección de correo electrónico o el número de móvil en su «directorio» y notifica a True Sky Federal Credit Union la recepción del pago. A continuación, True Sky Federal Credit Union dirige el pago a su cuenta, manteniendo la privacidad de los datos confidenciales de su cuenta.