Los estafadores pueden manipular el identificador de llamadas, de modo que una llamada puede parecer que proviene de RBFCU, aunque no sea así. Si recibe una llamada telefónica no solicitada que parece ser de RBFCU, o la persona afirma ser un representante de RBFCU, no facilite ni confirme ninguna información personal y cuelgue.
Póngase en contacto con RBFCU para verificar si la llamada telefónica era legítima e informarlo.
Recuerde: los representantes de True Sky y RBFCU nunca iniciarán una llamada telefónica, correo electrónico o mensaje de texto a nadie —miembros y no miembros— pidiendo su información de inicio de sesión. Esto incluye nombres de usuario, contraseñas, preguntas y respuestas de seguridad, códigos de autenticación multifactor (MFA), códigos de recuperación de MFA y contraseñas de un solo uso (OTP). Tampoco le pediremos otra información personal, como números de cuenta, números de tarjetas de crédito, números de tarjetas de débito o números de la Seguridad Social. Además, los empleados de True Sky y RBFCU nunca necesitarán iniciar sesión en su cuenta de Banca en Línea en su nombre. Si alguien le contacta afirmando ser un empleado de True Sky o RBFCU y le pide que apruebe una solicitud de inicio de sesión para ellos, no responda.
