Fusión entre TSCU y RBFCU2026-10-01T05:19:06-05:00

Fusión de RBFCU y True Sky finalizada

RBFCU and True Sky Federal Credit Union are pleased to announce that the merger between our two organizations is now complete. While we are now one credit union, there are currently no changes to member accounts or how they are accessed. Los socios de True Sky deben seguir utilizando sus cuentas y servicios como lo hacen hoy.

Como parte de la familia RBFCU, los socios de True Sky seguirán recibiendo el servicio personal que conocen mientras avanzamos en el proceso de transición para integrar los sistemas y ofrecer a los socios el mayor valor, la comodidad y el apoyo que conlleva la afiliación a RBFCU.

Las actualizaciones importantes se publicarán en esta página a medida que estén disponibles, y animamos a los socios a volver con frecuencia para consultar la información más reciente.

Actualizado a fecha de 01/10/26

Fechas importantes

Fusión legal: 1 de oct. de 2026

Conversión de tarjeta de crédito: septiembre de 2027*

Conversión del sistema: octubre de 2027*

*Conversion dates are subject to change.

Actualizaciones de cuentas de socios

El proceso de integración entre RBFCU y True Sky Federal Credit Union tardará un tiempo en completarse.

Actualmente no hay cambios en las cuentas de los socios ni en la forma de acceder a ellas.

Siga visitando esta página para ver las actualizaciones a medida que estén disponibles.

Actualice su información de contacto

Para ayudar a garantizar que reciba actualizaciones importantes relacionadas con su cuenta de True Sky y RBFCU durante todo el proceso de integración de la fusión, asegúrese de que su información de contacto esté actualizada.

Actualice su información de contacto de estas formas:

Mantener actualizados su dirección postal, correo electrónico y número de teléfono nos permite compartir información puntual sobre cualquier cambio, fechas clave o acciones que puedan afectar a sus cuentas.

Beneficios inmediatos para socios vigentes desde el 1 de oct. de 2026

Valor nominal: El importe mínimo en dólares necesario para establecer y mantener la afiliación se ha reducido de 5 $ a 1 $ para alinearse con RBFCU.

  • Nuevos miembros de True Sky: Se necesitará 1 $ para establecer la afiliación
  • Miembros actuales de True Sky: Se han abonado 4 $ en tu cuenta de Ahorro Principal

Comisiones por fondos insuficientes/sobregiro: Las comisiones actuales por fondos insuficientes y por sobregiro se reducen de 32 $ a 24 $ con efecto inmediato.
Actualizaciones de la tarjeta de crédito Rewards: ¡Las tarjetas de crédito Rewards de True Sky ahora ofrecen aún más recompensas!

  • Aumento de puntos de recompensa: Los titulares de la tarjeta Rewards disfrutarán de un aumento de los puntos de recompensa obtenidos por cada 1 $ gastado. Los puntos actuales aumentarán de 0,5 puntos por cada 1 $ gastado a 2 puntos por cada 1 $ gastado.
  • Actualización del canje de puntos: Los titulares de tarjetas de crédito Rewards Visa® Platinum y Gold pueden canjear sus puntos en cualquier momento. No hay límite en el número de puntos que puedes ganar por transacciones de compra que cumplan los requisitos y tus puntos nunca caducarán.
  • Además, por tiempo limitado, del 1 de octubre al 31 de diciembre, los titulares de la tarjeta ganarán 3 puntos por cada 1 $ gastado, lo que les permitirá maximizar las recompensas durante el periodo promocional.

Devolución a los miembros

La promoción Member Giveback empieza a las 00:00, hora de verano central (CDT), el 1 de octubre de 2026 y finaliza a las 23:59, hora estándar central (CST), el 31 de diciembre de 2026. Durante el periodo de la promoción, los titulares de tarjetas con programa de puntos recibirán 3 puntos por cada 1 $ gastado en cada compra que cumpla los requisitos. Las transacciones que no sean compras no dan derecho a recompensas. Una vez finalizado el periodo promocional, los socios ganarán 2 puntos por cada 1 $ gastado.

Se requiere cumplir los requisitos de elegibilidad de afiliación. Las tarjetas de crédito están sujetas a aprobación de crédito. El programa está sujeto a cambios sin previo aviso; pueden aplicarse restricciones. El programa de recompensas otorga puntos por cada compra que cumpla los requisitos realizada con tu Tarjeta. Las retiradas en cajero, transferencias de saldo, anticipos de efectivo, cargos financieros, comisiones y cualquier otra transacción que no sea de compra no dan derecho a recompensas. Los puntos de uChoose Rewards® están disponibles con nuestras tarjetas VISA® Gold y Platinum. Los puntos de recompensa se pueden canjear online a través del programa uChoose Rewards. Nos reservamos el derecho de descalificar transacciones que no sean habituales o habituales y que aparentemente estén estructuradas o destinadas a abusar del programa. El abuso del programa puede dar lugar a la pérdida de recompensas y privilegios de la Tarjeta. Podemos añadir, cambiar o eliminar cualquiera de las condiciones de este programa o interrumpirlo en cualquier momento, a nuestra entera y absoluta discreción. El estándar de 2 puntos por cada 1 $ gastado se reanudará el 1 de enero de 2027.

Actualización de préstamos para empresas

Las personas interesadas en obtener préstamos para empresas serán derivadas a RBFCU. Esto mejorará la experiencia de los socios empresariales al ofrecer a los socios de True Sky una oferta ampliada de productos para ayudar a cubrir sus necesidades empresariales. RBFCU ofrece las siguientes opciones de financiación para empresas:

  • Préstamos inmobiliarios comerciales
  • Préstamos SBA
  • Tarjeta de crédito para empresas
  • Préstamos para vehículos comerciales
  • Línea de crédito empresarial
  • Préstamos especializados con garantía y para equipos

Para más información, ponte en contacto con RBFCU Business Solutions en el 210-945-3800.

Se requiere cumplir con los requisitos de afiliación. Las tasas y condiciones de los préstamos comerciales están sujetas a cambios y se ofrecen con crédito aprobado.
Se requiere una cuenta comercial de RBFCU y se abrirá para los socios elegibles de True Sky antes del financiamiento, si aún no se ha establecido una.

Futuros beneficios de afiliación a RBFCU

En los próximos meses, los socios de True Sky obtendrán acceso a una gama ampliada de productos, servicios y beneficios financieros disponibles a través de RBFCU, entre ellos:

  • Plataformas online y móviles mejoradas y seguras

  • Acceso continuo a una red de más de 30.000 cajeros sin recargo
  • Infraestructura diseñada para atender de forma segura a un campo de afiliación en expansión
  • Más opciones mejoradas de cuentas de ahorro y corrientes
  • Opciones de financiamiento flexibles que se adaptan a tus necesidades, incluidos préstamos para automóviles, personales y estudiantiles (a través de una asociación con Sallie Mae)

  • Suite completa de productos para empresas, incluidos servicios para comercios
  • Herramientas de educación financiera y planificación, como talleres exhaustivos y asesoramiento
  • Opciones competitivas de tarjetas de crédito y programas de recompensas
  • Ofertas integrales de seguros (a través de afiliados de RBFCU)

  • Planes de jubilación para empleados escolares (a través de afiliados de RBFCU)

  • Amplias opciones de financiación inmobiliaria para viviendas y locales comerciales
  • Opciones más amplias de asesoramiento financiero y fideicomisos de jubilación a través de las filiales de RBFCU

  • ¡Y mucho más!

Ayúdanos a mantener tus cuentas seguras

Los representantes de True Sky y RBFCU nunca iniciarán una llamada telefónica, un correo electrónico o un mensaje de texto a nadie (miembros y no miembros) para solicitar tus datos de inicio de sesión. Esto incluye nombres de usuario, contraseñas, preguntas y respuestas de seguridad, códigos de autenticación multifactor (MFA), códigos de recuperación de MFA y contraseñas de un solo uso (OTP). Tampoco te pediremos nunca otra información personal, como números de cuenta, números de tarjeta de crédito, números de tarjeta de débito o números de la Seguridad Social. Además, los empleados nunca necesitarán iniciar sesión en tu cuenta de Banca Online en tu nombre. Si alguien se pone en contacto contigo diciendo ser un empleado de True Sky o RBFCU y te pide que apruebes una solicitud de inicio de sesión para él, no respondas.

Si recibes una llamada telefónica, un correo electrónico o un mensaje de texto sospechoso, cuelga, no respondas al mensaje, no hagas clic en ningún enlace y no abras ningún archivo adjunto. Si crees que tu cuenta, nombre de usuario o contraseña se han visto comprometidos, debes ponerte en contacto inmediatamente con True Sky en el 405-682-1990 para recibir ayuda. Además, los miembros deben supervisar sus cuentas con regularidad e informar de cualquier transacción sospechosa.

Preguntas frecuentes sobre la fusión entre RBFCU y True Sky FCU

En esta sección de preguntas frecuentes encontrarás respuestas a algunas de las dudas que puedas tener sobre la fusión.

He recibido un mensaje de texto que parece ser de RBFCU. ¿Cómo puedo saber si es legítimo?2026-09-30T12:27:56-05:00

La mayoría de los correos electrónicos de RBFCU provendrán de una dirección de correo electrónico que termine en «rbfcu.org». Sin embargo, RBFCU también utiliza proveedores para ofrecer algunos de nuestros productos y servicios, y estos pueden enviar correos electrónicos a los miembros en nuestro nombre.

Tenga en cuenta, sin embargo, que los estafadores pueden imitar direcciones de correo electrónico legítimas.

Un correo electrónico de RBFCU puede pedirle que visite rbfcu.org para iniciar sesión en su cuenta de Banca en Línea, pero nunca le llevará directamente a una página de inicio de sesión de Banca en Línea. RBFCU tampoco le pedirá que responda por correo electrónico para verificar o proporcionar información personal, o abrir un documento, a menos que nos haya contactado previamente para iniciar una transacción.

Recuerde: los representantes de True Sky y RBFCU nunca iniciarán una llamada telefónica, correo electrónico o mensaje de texto a nadie —miembros y no miembros— pidiendo su información de inicio de sesión. Esto incluye nombres de usuario, contraseñas, preguntas y respuestas de seguridad, códigos de autenticación multifactor (MFA), códigos de recuperación de MFA y contraseñas de un solo uso (OTP). Tampoco le pediremos otra información personal, como números de cuenta, números de tarjetas de crédito, números de tarjetas de débito o números de la Seguridad Social. Además, los empleados de True Sky y RBFCU nunca necesitarán iniciar sesión en su cuenta de Banca en Línea en su nombre. Si alguien le contacta afirmando ser un empleado de True Sky o RBFCU y le pide que apruebe una solicitud de inicio de sesión para ellos, no responda.

Si recibe un correo electrónico no solicitado que parece ser de RBFCU, no responda, no haga clic en ningún enlace ni abra ningún archivo adjunto.

Si no está seguro, siempre puede contactar con RBFCU para verificar si el correo electrónico es legítimo o no antes de tomar cualquier medida.

He recibido un mensaje de correo electrónico que parece ser de RBFCU. ¿Cómo puedo saber si es legítimo?2026-10-07T10:25:53-05:00

La mayoría de los correos electrónicos de RBFCU provendrán de una dirección de correo electrónico que termine en «rbfcu.org». Sin embargo, RBFCU también utiliza proveedores para ofrecer algunos de nuestros productos y servicios, y estos pueden enviar correos electrónicos a los miembros en nuestro nombre.

Tenga en cuenta, sin embargo, que los estafadores pueden imitar direcciones de correo electrónico legítimas.

Un correo electrónico de RBFCU puede pedirle que visite rbfcu.org para iniciar sesión en su cuenta de Banca en Línea, pero nunca le llevará directamente a una página de inicio de sesión de Banca en Línea. RBFCU tampoco le pedirá que responda por correo electrónico para verificar o proporcionar información personal, o abrir un documento, a menos que nos haya contactado previamente para iniciar una transacción.

Recuerde: los representantes de True Sky y RBFCU nunca iniciarán una llamada telefónica, correo electrónico o mensaje de texto a nadie —miembros y no miembros— pidiendo su información de inicio de sesión. Esto incluye nombres de usuario, contraseñas, preguntas y respuestas de seguridad, códigos de autenticación multifactor (MFA), códigos de recuperación de MFA y contraseñas de un solo uso (OTP). Tampoco le pediremos otra información personal, como números de cuenta, números de tarjetas de crédito, números de tarjetas de débito o números de la Seguridad Social. Además, los empleados de True Sky y RBFCU nunca necesitarán iniciar sesión en su cuenta de Banca en Línea en su nombre. Si alguien le contacta afirmando ser un empleado de True Sky o RBFCU y le pide que apruebe una solicitud de inicio de sesión para ellos, no responda.

Si recibe un correo electrónico no solicitado que parece ser de RBFCU, no responda, no haga clic en ningún enlace ni abra ningún archivo adjunto.

Si no está seguro, siempre puede contactar con RBFCU para verificar si el correo electrónico es legítimo o no antes de tomar cualquier medida.

¿Están cambiando las comisiones por fondos insuficientes y sobregiro?2026-09-30T15:38:55-05:00

Sí. Las comisiones actuales por fondos insuficientes y sobregiro se reducen de 32 $ a 24 $ con efecto inmediato.

¿Cómo están cambiando los puntos de las tarjetas de crédito con recompensas?2026-09-30T12:30:00-05:00

Los titulares de tarjetas con recompensas obtendrán 2 puntos por cada 1 $ gastado en transacciones de compra cualificadas, lo que supone un aumento respecto a los 0,5 puntos anteriores por cada 1 $ gastado. Los puntos pueden canjearse en cualquier momento, no hay límite en el número de puntos que se pueden obtener por compras cualificadas y los puntos nunca caducarán.

¿Cuál es la promoción de recompensa para miembros?2026-09-30T12:30:10-05:00

La recompensa para miembros es una oferta de puntos por tiempo limitado que estará vigente del 1 de octubre al 31 de diciembre de 2026. Durante este período, los titulares de tarjetas de puntos elegibles ganarán 3 puntos por cada dólar gastado en compras que califiquen, en lugar de los 2 puntos estándar por dólar. Una vez finalizada la promoción, los miembros volverán automáticamente a ganar la tasa regular de 2 puntos por cada dólar gastado en compras elegibles.

¿Las transacciones sin compra califican para recompensas de tarjeta de crédito?2026-09-30T12:30:12-05:00

No. Las transacciones sin compra, incluyendo retiros en cajeros automáticos, transferencias de saldo, adelantos en efectivo, cargos financieros, comisiones y otras transacciones sin compra, no califican para recompensas.

He recibido una llamada telefónica que parece ser de RBFCU. ¿Cómo puedo saber si es legítima?2026-09-30T12:28:47-05:00

Los estafadores pueden manipular el identificador de llamadas, de modo que una llamada puede parecer que proviene de RBFCU, aunque no sea así. Si recibe una llamada telefónica no solicitada que parece ser de RBFCU, o la persona afirma ser un representante de RBFCU, no facilite ni confirme ninguna información personal y cuelgue.

Póngase en contacto con RBFCU para verificar si la llamada telefónica era legítima e informarlo.

Recuerde: los representantes de True Sky y RBFCU nunca iniciarán una llamada telefónica, correo electrónico o mensaje de texto a nadie —miembros y no miembros— pidiendo su información de inicio de sesión. Esto incluye nombres de usuario, contraseñas, preguntas y respuestas de seguridad, códigos de autenticación multifactor (MFA), códigos de recuperación de MFA y contraseñas de un solo uso (OTP). Tampoco le pediremos otra información personal, como números de cuenta, números de tarjetas de crédito, números de tarjetas de débito o números de la Seguridad Social. Además, los empleados de True Sky y RBFCU nunca necesitarán iniciar sesión en su cuenta de Banca en Línea en su nombre. Si alguien le contacta afirmando ser un empleado de True Sky o RBFCU y le pide que apruebe una solicitud de inicio de sesión para ellos, no responda.

¿Por qué es importante mantener actualizada mi información de contacto?2026-09-30T12:29:42-05:00

Mantener actualizados su dirección postal, correo electrónico y número de teléfono ayuda a garantizar que reciba actualizaciones importantes relacionadas con su cuenta, fechas clave y cualquier acción necesaria que pueda afectar a sus cuentas durante el proceso de integración de la fusión.

¿Qué significa el cambio del valor nominal para los socios?2026-09-30T12:29:47-05:00

El importe mínimo en dólares necesario para establecer y mantener la membresía se ha reducido de 5 $ a 1 $ para alinearse con RBFCU. Para los socios actuales, se han liberado 4 $ en su cuenta de ahorros principal.

¿Qué ventajas inmediatas estarán disponibles a partir del 1 de octubre de 2026?2026-09-30T15:35:01-05:00

A partir del 1 de octubre de 2026, los socios verán varias actualizaciones inmediatas, entre ellas un requisito de valor nominal reducido, comisiones más bajas por fondos insuficientes y privilegio de sobregiro, mayor potencial de acumulación de recompensas con la tarjeta de crédito y acceso a opciones ampliadas de financiación empresarial a través de RBFCU.

¿A quién debo contactar si tengo preguntas sobre mi cuenta, préstamo o pago?2026-09-30T12:29:54-05:00

Los socios deben seguir contactando a True Sky a través de sus canales de servicio actuales para preguntas sobre cuentas, préstamos o pagos.

¿Cuándo ocurrirán cambios adicionales?2026-09-30T12:30:44-05:00

La mayoría de los cambios se producirán cuando los sistemas de True Sky se conviertan a los sistemas de RBFCU a finales de 2027. Si hay algún cambio o actualización durante el período de transición, los miembros recibirán comunicaciones antes de que se produzcan dichos cambios. Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada durante todo el proceso.

¿Cómo sabré cuándo cambia algo?2026-09-30T12:27:45-05:00

Se enviarán comunicaciones a todos los socios afectados al menos 30 días antes de que entren en vigor los cambios. También puede mantenerse al día de los próximos cambios revisando la información publicada en trueskycu.org/tscu-rbfcu-merger.

¿Cambiarán mis tipos?2026-09-30T12:27:54-05:00

Los tipos actuales de la cuenta se mantendrán igual. Si los tipos se actualizan en el futuro, los socios recibirán comunicaciones antes de que se produzca cualquier transición.

¿Cambiarán mis comisiones?2026-09-30T15:36:04-05:00

Aunque la mayoría de las comisiones permanecerán sin cambios durante el período de transición, se producirán dos modificaciones inmediatas en las comisiones:

  • Las comisiones por fondos insuficientes se reducen de 32 $ a 24 $
  • Las comisiones por privilegio de sobregiro se reducen de 32 $ a 24 $
¿Recibiré nuevas tarjetas de débito?2026-09-30T12:29:33-05:00

No. En este momento, continuará utilizando su(s) tarjeta(s) de débito existente(s) a menos que reciba un aviso de cambio. Si las tarjetas se actualizan o reemplazan en el futuro, los miembros recibirán instrucciones antes de que se produzca cualquier transición.

¿Necesitaré una nueva aplicación móvil?2026-09-30T12:29:36-05:00

No. Continuará utilizando la aplicación móvil de True Sky Federal Credit Union durante el período de transición hasta que los sistemas de True Sky se conviertan a los sistemas de RBFCU a finales de 2027.

¿Cuándo se hará oficial la fusión con RBFCU?2026-09-30T12:24:47-05:00

La fusión con RBFCU se hizo oficial el 1 de octubre de 2026. Aunque la cooperativa de crédito combinada ya está legalmente reconocida como RBFCU, todavía tenemos un trabajo significativo por hacer para combinar nuestras operaciones en una única organización sin fisuras.

¿Qué comunicaciones debo esperar recibir?2026-09-30T12:24:54-05:00

Puede recibir cartas por correo postal o junto con sus extractos mensuales. También puede recibir comunicaciones digitales, como correos electrónicos o mensajes seguros a través de su cuenta de Banca en línea. Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada durante todo el proceso.

¿Desde qué dirección(es) de correo electrónico recibiré esas comunicaciones?2026-09-30T12:55:01-05:00

Las comunicaciones por correo electrónico de RBFCU se enviarán desde [email protected].

¿Cuándo se convertirán los sistemas de True Sky a RBFCU?2026-09-30T12:25:05-05:00

Los sistemas de True Sky se convertirán a los sistemas de RBFCU a finales de 2027. A medida que ambas cooperativas de crédito comiencen a fusionar sus sistemas, se enviarán comunicaciones a los miembros de True Sky con información y puntos de acción. Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada durante todo el proceso.

¿Habrá alguna interrupción del servicio?2026-09-30T12:25:14-05:00

No hay interrupciones del servicio previstas en este momento hasta finales de 2027, cuando los sistemas de True Sky se fusionen con RBFCU. Se enviarán comunicaciones a los miembros de True Sky con información y acciones necesarias. Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada durante todo el proceso.

¿Seguirán estando las personas con las que trabajo hoy después de la fusión?2026-09-30T12:24:28-05:00

RBFCU no tiene previsto reducir la plantilla en Oklahoma como resultado de la fusión. Los socios pueden seguir trabajando con los empleados de True Sky que ya conocen, a la vez que obtienen acceso a apoyo y recursos adicionales a medida que las organizaciones se integran.

¿Necesito hacerme socio de RBFCU?2026-09-30T12:24:36-05:00

No. Se hará socio de RBFCU automáticamente cuando los sistemas de la cooperativa de crédito se fusionen a finales de 2027.

¿Debo contratar nuevos préstamos con True Sky o con RBFCU?2026-09-30T12:24:39-05:00

Los socios pueden seguir solicitando los préstamos de consumo de True Sky disponibles, como préstamos para automóviles, préstamos hipotecarios, préstamos personales y tarjetas de crédito. Las consultas sobre préstamos empresariales se remitirán a RBFCU Business Solutions, lo que dará a los socios acceso a opciones ampliadas de financiación para empresas.

¿Necesitaré completar alguna documentación?2026-09-30T12:25:03-05:00

No. No necesitará completar ninguna documentación en este momento.

¿Necesito abrir una cuenta en RBFCU?2026-09-30T12:25:16-05:00

No. No necesita abrir una cuenta en RBFCU. Los socios de True Sky pueden seguir abriendo cuentas en True Sky. Las cuentas se transferirán a RBFCU cuando los sistemas de la cooperativa de crédito se integren a finales de 2027.

¿Dónde hago mis pagos de préstamos de True Sky después de la fusión? ¿Seguirá funcionando mi pago del préstamo?2026-09-30T12:29:09-05:00

Actualmente no hay cambios en la forma en que los socios realizan los pagos de préstamos, los pagos automáticos o las transferencias recurrentes. Continúe realizando sus pagos de préstamos utilizando los mismos métodos. Si se requieren actualizaciones más adelante en el proceso de integración, se notificará a los socios con antelación para que tengan tiempo de realizar los cambios necesarios.

¿Seguirán estando las sucursales locales en Oklahoma?2026-09-30T12:29:14-05:00

Sí. Las sucursales seguirán estando y continuarán operando en Oklahoma.

¿A quién debo llamar si necesito ayuda?2026-09-30T12:29:16-05:00

Los socios deben seguir contactando a True Sky a través de los canales de servicio actuales para preguntas sobre cuentas, préstamos o pagos.

¿Cómo me beneficia esta fusión? ¿Qué beneficios recibiré como socio de RBFCU?2026-09-30T12:29:20-05:00

En los próximos meses, los socios de True Sky obtendrán acceso a una gama ampliada de productos financieros, servicios, comodidad, asistencia y beneficios disponibles a través de RBFCU.

¿Seguiré recibiendo servicio local?2026-09-30T12:29:22-05:00

Sí. Los miembros de True Sky seguirán recibiendo el mismo servicio local durante este tiempo. Cuando los sistemas se fusionen a finales de 2027, los miembros pueden esperar soporte de servicio adicional de RBFCU.

¿Puedo seguir utilizando mi tarjeta de débito o crédito actual de True Sky?2026-09-30T12:28:52-05:00

Sí. Por favor, continúe utilizando su tarjeta de débito o crédito actual a menos que reciba una notificación de cambio. Si las tarjetas se actualizan o sustituyen en el futuro, los socios recibirán instrucciones antes de que se produzca cualquier transición.

¿Puedo seguir utilizando la Banca Online de True Sky?2026-09-30T12:28:55-05:00

Sí. Actualmente no hay cambios en la forma en que los socios acceden a sus cuentas. A medida que continúen los trabajos de integración, los socios recibirán actualizaciones sobre cualquier cambio futuro, las herramientas disponibles o las acciones necesarias.

¿Puedo seguir visitando mi sucursal local?2026-09-30T12:28:58-05:00

Sí. Todas las sucursales actuales de True Sky permanecerán abiertas.

¿Seguirán funcionando mis depósitos directos?2026-09-30T12:29:05-05:00

Sí. Actualmente no hay cambios en los depósitos directos, pagos automáticos o transferencias recurrentes. Si se requieren actualizaciones más adelante en el proceso de integración, se notificará a los miembros con antelación para que tengan tiempo de realizar los cambios necesarios.

¿Podré seguir accediendo a mis cuentas de True Sky?2026-09-30T12:28:41-05:00

Sí. Actualmente no hay cambios en las cuentas de los socios ni en la forma de acceder a ellas. Por favor, continúe utilizando sus cuentas como lo hace habitualmente y consulte esta página para obtener actualizaciones a medida que estén disponibles.

¿Necesito hacer algo? ¿Qué acciones debo tomar?2026-09-30T12:28:44-05:00

En este momento, no se requiere ninguna acción por parte de los miembros de True Sky. A medida que ambas cooperativas de crédito comiencen a fusionar sus sistemas, se enviarán comunicaciones a los miembros de True Sky con información y los pasos a seguir. Por favor, asegúrese de que su información de contacto esté actualizada durante todo el proceso.

¿Cambiará el acceso a mi cuenta de inmediato?2026-09-30T12:28:49-05:00

No. Actualmente no hay cambios en las cuentas de los socios ni en la forma de acceder a ellas. Por favor, continúe utilizando sus cuentas como lo hace habitualmente y siga esta página para recibir actualizaciones a medida que estén disponibles.

¿Se ha aprobado la fusión entre RBFCU y True Sky Federal Credit Union?2026-09-30T12:30:33-05:00

Sí. La fusión entre RBFCU y True Sky Federal Credit Union se ha completado, uniendo oficialmente a ambas organizaciones en una sola cooperativa de crédito centrada en ampliar el valor, la comodidad y el apoyo a los socios.

¿Soy miembro de RBFCU ahora?2026-09-30T12:30:39-05:00

Aunque ahora forman parte de la familia RBFCU, los miembros de True Sky siguen en los sistemas de True Sky y no se convertirán oficialmente en miembros de RBFCU hasta que los sistemas se fusionen a finales de 2027.

¿A qué nuevos productos o servicios de RBFCU tendré acceso?2026-09-30T12:27:16-05:00

A partir del 1 de octubre de 2026, los miembros de empresa de True Sky serán remitidos a RBFCU para productos de préstamos comerciales. Por lo general, los miembros de True Sky no tendrán acceso a los productos o servicios de RBFCU hasta que los sistemas se fusionen a finales de 2027. Si los miembros desean consultar los productos y servicios que ofrece RBFCU, pueden visitar rbfcu.org.

¿Se descontinuará algún producto de True Sky?2026-09-30T12:26:54-05:00

Actualmente no hay cambios en los productos para consumidores de True Sky. Las consultas sobre préstamos empresariales se remitirán a RBFCU Business Solutions, lo que proporcionará a los socios acceso a opciones de financiación empresarial ampliadas.

¿Seguirán estando disponibles mis cuentas y servicios actuales de True Sky?2026-09-30T12:26:56-05:00

Sí. Actualmente no hay cambios en las cuentas y servicios de True Sky. Si se requieren actualizaciones más adelante en el proceso de integración, se notificará a los miembros con antelación para que tengan tiempo de realizar los cambios necesarios.

¿Cambiará el tipo de interés de mi préstamo de True Sky?2026-09-30T12:26:11-05:00

No. No se han anunciado cambios en los tipos de interés ni en las condiciones de los préstamos vigentes como parte de la integración de la fusión. Los socios deben seguir cumpliendo las condiciones de sus contratos de préstamo actuales, salvo que se les notifique lo contrario.

¿Cambiará el importe de pago de mi préstamo de True Sky?2026-09-30T12:26:19-05:00

No. No se han anunciado cambios en los tipos de interés o las condiciones de los préstamos existentes como parte de la integración de la fusión. Los socios deben seguir cumpliendo las condiciones de sus contratos de préstamo actuales, a menos que se les notifique lo contrario.

¿Necesito refinanciar mi préstamo de True Sky con RBFCU?2026-09-30T12:26:22-05:00

No. Todas las cuentas y préstamos se transferirán a los sistemas de RBFCU una vez que se fusionen los sistemas a finales de 2027.

¿Seguirán estando disponibles todos los productos de préstamo actuales de True Sky?2026-09-30T12:26:33-05:00

Actualmente no hay cambios en los productos de préstamo para particulares de True Sky, como préstamos para automóviles, préstamos hipotecarios, préstamos personales y tarjetas de crédito. Las consultas sobre préstamos empresariales se remitirán a RBFCU Business Solutions, lo que dará a los socios acceso a opciones ampliadas de financiación empresarial. Si más adelante, durante el proceso de integración, fuera necesario realizar alguna actualización, se les notificará con antelación para que dispongan de tiempo para efectuar los cambios necesarios.

¿Qué ocurre si estoy actualmente en proceso de solicitar un préstamo de True Sky?2026-09-30T12:26:37-05:00

Continúe con el proceso de solicitud con True Sky por ahora, a menos que se le notifique lo contrario.

¿Puedo seguir realizando los pagos del préstamo de la misma forma que lo hago actualmente?2026-09-30T12:25:52-05:00

Sí. Por favor, continúe realizando los pagos del préstamo utilizando su método de pago actual a menos que reciba instrucciones actualizadas. Se informará a los socios con antelación si se necesita algún cambio en el proceso de pago.

¿Cambiará mi número de préstamo de True Sky?2026-09-30T12:25:57-05:00

No. Actualmente no hay cambios en los préstamos vigentes de True Sky. Si se requiere alguna actualización más adelante en el proceso de integración, se notificará a los miembros con antelación para que tengan tiempo de realizar los cambios necesarios.

¿Cambiarán el tipo de interés o las condiciones de mi préstamo actual debido a la fusión?2026-09-30T12:25:59-05:00

No. No se han anunciado cambios en los tipos de interés ni en las condiciones de los préstamos vigentes como parte de la integración de la fusión. Los miembros deben seguir cumpliendo las condiciones de sus contratos de préstamo actuales, salvo que se les notifique lo contrario.

¿Qué ocurre con mi préstamo actual de True Sky?2026-09-30T12:26:05-05:00

Actualmente no hay cambios en los préstamos vigentes de True Sky. Si más adelante, durante el proceso de integración, fuera necesario realizar alguna actualización, se avisará a los socios con antelación para que dispongan de tiempo para hacer los cambios necesarios.

¿Puedo solicitar un préstamo con RBFCU?2026-09-30T12:26:08-05:00

Los socios deben seguir solicitando los préstamos al consumo disponibles de True Sky, como préstamos para automóviles, préstamos hipotecarios, préstamos personales y tarjetas de crédito. Las consultas sobre préstamos comerciales se remitirán a RBFCU Business Solutions, lo que dará a los socios acceso a opciones de financiación empresarial ampliadas.

¿Cambiará mi PIN?2026-09-30T12:23:58-05:00

No. Actualmente no hay cambios en las tarjetas de débito o crédito. Si se requieren actualizaciones más adelante en el proceso de integración, se notificará a los miembros con antelación para que tengan tiempo de realizar los cambios necesarios.

¿Cambiará mi cuenta de tarjeta de crédito?2026-09-30T12:24:04-05:00

No. Actualmente no hay cambios en las tarjetas de crédito. Si se requieren actualizaciones más adelante en el proceso de integración, se notificará a los miembros con antelación para que tengan tiempo de realizar los cambios necesarios.

¿Debo actualizar las suscripciones recurrentes como Netflix, Amazon o mis pagos de servicios públicos?2026-09-30T12:24:05-05:00

No. Actualmente no hay cambios en los pagos de suscripciones recurrentes. Si se requiere alguna actualización más adelante en el proceso de integración, se notificará a los miembros con antelación para que tengan tiempo de realizar los cambios necesarios.

¿Seguirá funcionando mi monedero digital (Apple Pay®, Google Pay™, Samsung Pay®)?2026-09-30T12:25:41-05:00

Sí. Actualmente no hay cambios en la accesibilidad del monedero digital. Si se requiere alguna actualización más adelante en el proceso de integración, se notificará a los socios con antelación para que tengan tiempo de realizar los cambios necesarios.

¿Puedo solicitar un nuevo préstamo durante el proceso de integración?2026-09-30T12:25:48-05:00

Sí. Los socios pueden seguir solicitando los préstamos de consumo disponibles de True Sky, como préstamos para automóviles, préstamos hipotecarios, préstamos personales y tarjetas de crédito. Las consultas sobre préstamos comerciales se remitirán a RBFCU Business Solutions, lo que brindará a los socios acceso a opciones ampliadas de préstamos comerciales.

¿Seguirá funcionando mi tarjeta de débito o crédito?2026-09-30T12:23:52-05:00

Sí. Por favor, continúe utilizando su tarjeta de débito o crédito actual a menos que reciba una notificación de cambio. Si las tarjetas se actualizan o sustituyen en el futuro, los socios recibirán instrucciones antes de que se produzca cualquier transición.

¿Recibiré una nueva tarjeta de débito/crédito?2026-09-30T12:25:32-05:00

No. En este momento, los socios de True Sky seguirán utilizando sus tarjetas de débito o crédito actuales, a menos que reciban un aviso de cambio. Si en el futuro se actualizan o sustituyen las tarjetas, los socios recibirán instrucciones antes de que se produzca cualquier transición.

¿Siguen mis depósitos asegurados federalmente?2026-09-30T12:50:24-05:00

Sí. La Administración Nacional de Cooperativas de Crédito (NCUA) gestiona el Fondo Nacional de Seguro de Participaciones de Cooperativas de Crédito (NCUSIF) para proteger las cuentas en cooperativas de crédito aseguradas federalmente hasta 250.000 $. La cobertura de 250.000 $ se aplica a cada titular de participación (miembro), por cooperativa de crédito asegurada, para cada categoría de titularidad de cuenta. Para obtener más información, puede consultar el folleto «How Your Accounts are Federally Insured» (https://ncua.gov/files/publications/guides-manuals/NCUAHowYourAcctInsured.pdf) y el cuadernillo «Your Insured Funds» https://mycreditunion.gov/sites/default/static-files/insured-funds-brochure.pdf) de la NCUA.

Para estimar su cobertura, utilice el «Estimador de Seguro de Participaciones» en el sitio web de la NCUA. (https://mycreditunion.gov/protect-your-money/share-insurance/share-insurance-estimator)

¿Habrá cambios en las comisiones de cuenta o saldos mínimos?2026-09-30T12:51:08-05:00

Aunque la mayoría de las comisiones y saldos mínimos se mantendrán igual durante el periodo de transición, hay tres cambios inmediatos que se producirán:

  • Las comisiones por fondos insuficientes se reducen de 32 $ a 24 $
  • Las comisiones por descubierto se reducen de 32 $ a 24 $
  • El importe mínimo necesario para establecer y mantener la membresía (valor nominal) se ha reducido de 5 $ a 1 $
¿Se verán afectados los depósitos directos o los pagos automáticos?2026-09-30T12:25:20-05:00

No. Actualmente no hay cambios en los depósitos directos, los pagos automáticos ni las transferencias periódicas. Si se requiere alguna actualización más adelante en el proceso de integración, se notificará a los miembros con antelación para que tengan tiempo de realizar los cambios necesarios.

¿Puedo seguir utilizando mis cheques actuales?2026-09-30T12:27:18-05:00

Sí. Por favor, siga utilizando sus cheques actuales a menos que se le notifique lo contrario. Cualquier cambio futuro relacionado con cheques, información de ruta o detalles de la cuenta se comunicará antes de que sea necesario tomar alguna medida.

¿Cuándo debo pedir y empezar a usar los cheques de RBFCU?2026-09-30T12:28:17-05:00

Por favor, continúe usando sus cheques actuales a menos que se le notifique lo contrario. Cualquier cambio futuro relacionado con los cheques, la información de enrutamiento o los detalles de la cuenta se comunicará antes de que sea necesario tomar medidas.

¿Debo abrir nuevas cuentas con True Sky o con RBFCU?2026-09-30T12:23:41-05:00

Siga abriendo nuevas cuentas con True Sky durante el periodo de transición. Todas las cuentas se transferirán a RBFCU a finales de 2027.

¿Qué ocurrirá con mis cuentas corrientes y de ahorros de True Sky?2026-09-30T12:23:42-05:00

Actualmente no hay cambios en las cuentas corrientes y de ahorros de True Sky ni en la forma de acceder a ellas. Por favor, continúe utilizando sus cuentas como lo hace habitualmente y siga esta página para consultar las actualizaciones a medida que estén disponibles.

¿Seguirán funcionando mis pagos automáticos?2026-09-30T12:23:46-05:00

Actualmente no hay cambios en los pagos automáticos ni en las transferencias periódicas. Si se requiere alguna actualización más adelante en el proceso de integración, se notificará a los miembros con antelación para que tengan tiempo de realizar los cambios necesarios.

¿Cambiará el número de ruta de mi cuenta de True Sky?2026-09-30T12:23:48-05:00

Actualmente no hay cambios en el número de ruta de True Sky. Si se requiere alguna actualización más adelante en el proceso de integración, se notificará a los miembros con antelación para que tengan tiempo de realizar los cambios necesarios.

¿Se transferirán automáticamente los saldos de mis cuentas de True Sky?2026-09-30T12:27:07-05:00

Sí. Cuando se fusionen los sistemas a finales de 2027, todos los saldos de las cuentas de True Sky se transferirán a los sistemas de RBFCU.

Go to Top